Engenheiros que mantém e administram toda sua infraestrutura de servidores para que seus sites fiquem mais tempo online. Serviço único para clientes: Suporte dedicado e apenas contato direto.
Focamos na permanência do serviço on-line e qualidade da entrega para que produtores de conteúdo possam se concentrar no que é realmente importante: produzir conteúdo, gerar e atrair tráfego.
Plantonista ativado!
Sempre temos alguém verificando a saúde das infraestrutuas que mantemos e gerenciamos, assim, conseguimos reduzir nosso SLA* de resposta ao máximo.
* Service Level AgreementEspecialista atuando por você!
Não, nossa engenharia não trabalha apenas em horário comercial. Isso significa que você não terá de esperar o dia seguinte para ter estabilidade e seu problemas solucionado.
Toda a equipe sabe e exerce: Resolver o problema antes de comunicar às circunstâncias, isso reduz - se não - elimina os falsos positivos.
Preencha os campos ao lado e nós entraremos em contato com você. É simples, é rápido e é muito fácil.
Empresas de hospedagem normalmente só disponibilizam um espaço para seus clientes e nada mais. A ServiceTrix é diferente, nós disponibilizamos o espaço para o cliente, oferecemos o planejamento de infraestrutura, o mapeamento de crescimento o suporte pró-ativo (basicamente, caso ocorra problema, é bem provável que alguém do nosso time o resolva antes de você perceber), além de ser a única empresa a oferecer suporte personalizado por canal específico para todos os clientes.
A ServiceTrix mantém uma rígida e consistente parceria com DataCenters ao redor do globo. Hoje, estamos em 05 dos 06 continentes. E estamos expandindo cada vez mais nossa gama de opções, sempre buscando UPTIME e TEMPO DE RESPOSTA.
Seu site é de sua responsabilidade. A ServiceTrix não atua com inserção de conteúdo, aquisição de tráfego e desenvolvimento para plataformas.
SEMPRE! Planejamos e colocamos em prática uma poderosa arquitetura de servidores para que seu site tenha melhor tempo de resposta e redução (se não, extermínio) de incidentes que deixem seu site offline.
Nosso trabalho é incansável - buscamos entrega, tempo de resposta e estabilidade.
Sim! Mas nosso suporte funciona de forma bem diferente do convencional. Você terá contato direto com o setor de suporte e engenharia em todas às situações que julgar necessário.
*** Questões específicas sobre o funcionamento de nosso suporte estão no contrato de prestação de serviços.